عمومی سوالنامہ

عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

آپ کی کمپنی کی طاقت کیا ہے؟

ہمارے پاس کیمیائی صنعت میں دس سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ اچھے تعاون کی فیکٹریوں کے ساتھ اور ہمارے پاس سخت کوالٹی کنٹرول سسٹم ہے۔

کیا آپ ٹیسٹ کے لئے مفت نمونہ فراہم کرسکتے ہیں؟

ہم آپ کو ٹیسٹ کے لئے مفت نمونہ فراہم کرسکتے ہیں ، اور آپ کو صرف ترسیل کی قیمت ادا کرنے کی ضرورت ہے۔

آپ کس ادائیگی کی شرائط کو قبول کرتے ہیں؟ 

ایل / سی ، ٹی / ٹی ، ڈی / اے ، ڈی / پی ، ویسٹرن یونین ، منی گرام ، پے پال دستیاب ہیں۔ لیکن ممالک کے خلاف ادائیگی کی مختلف شرائط ہیں۔

MOQ کے بارے میں کیا ہے؟

یہ مختلف مصنوعات پر منحصر ہے۔ عام طور پر ہمارا MOQ 1 کلو ہے۔

ترسیل کا لیڈ ٹائم کیا ہے؟

ہم ادائیگی حاصل کرنے کے بعد 10 دن کے اندر ترسیل کریں گے۔

ترسیل بندرگاہ کا کیا ہوگا؟ 

چین میں اہم بندرگاہیں دستیاب ہیں۔

ہم کیسے جان سکتے ہیں کہ آیا آپ کا معیار ہماری ضروریات کو پورا کرسکتا ہے یا نہیں؟

اگر آپ اپنا تصور مہیا کرسکتے ہیں تو ، ہمارے ٹیکنیشن جانچ کرے گا کہ آیا ہمارا معیار آپ کی ضروریات کو پورا کرسکتا ہے یا آپ کے ل it اسے اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتا ہے۔ ہم آپ کی جانچ کے ل for ہمارا TDS ، MSDS ، وغیرہ بھی فراہم کرسکتے ہیں۔ اور تیسرے فریق کا معائنہ قابل قبول ہے ، آخر میں ، ہم آپ کو اپنے کچھ ایسے صارفین کی سفارش کرسکتے ہیں جو ایک ہی کیمیکل استعمال کریں۔

پلانٹ کی پیداواری صلاحیت کتنی ہے؟

یہ ہر ماہ تقریبا 20 20 ٹن ہوتا ہے۔

کیا آپ چشمی فراہم کرتے ہیں؟ اس میں کیا مواد ہے؟

ہاں ، ہمارے پاس ہر بیچ کے سامان کی جانچ کرنے کے لئے کوالٹی کنٹرول ڈپارٹمنٹ ہے۔ آئٹم مصنوعات کے ساتھ مختلف ہے۔ اور ہم اپنے معیار کی ضمانت کے ل each ہر آرڈر کے لئے تجزیہ رپورٹ کا سرٹیفکیٹ جاری کریں گے。

کیا بلک کی فراہمی کو لیبل نامزد کیا جاسکتا ہے؟

جی ہاں. گاہک شپنگ کمپنی اور کنٹینر ، تصدیق شدہ پیکنگ فارم اور لیبل کی تقرری کرسکتا ہے۔

یہ کیسے یقینی بنایا گیا ہے کہ آپ کے پیداواری سامان صرف منظور شدہ سپلائرز سے خریدا گیا ہے؟

محکمہ کوالٹی سال میں ایک بار جنرل منیجر کے ذریعہ منظور شدہ کوالیفائی سپلائرز کی فہرست جاری کرے گا ، محکمہ خریداری اس فہرست کے مطابق خریداری کرے گا۔ محکمہ معیار کے ذریعہ سپلائرز کا جائزہ لیا جانا چاہئے۔ آف لسٹ فیکٹری میں داخل ہونے سے انکار کر دیا ہے۔

معیار کی شکایت کا آپ کس طرح سلوک کرتے ہیں؟

ہمارے پاس صارفین کی شکایات سے نمٹنے کے طریقہ کار درج ذیل ہیں:
1.1 سیلز ڈیپارٹمنٹ کسٹمر کی شکایات سے متعلق معلومات کو جمع کرنے اور مصنوعات کے اندرونی معیار کی وجہ سے صارفین کی شکایات سے نمٹنے کے لئے ذمہ دار ہے۔ جمع شدہ شکایت کی معلومات کوالٹی کنٹرول ڈپارٹمنٹ کو بروقت منتقل کیا جائے گا۔ مصنوعات کے معیار کی شکایات سے نمٹنے کے لئے کوالٹی مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ ذمہ دار ہے۔ سنبھالنے والوں کے پاس پیشہ ورانہ علم اور کام کا بھر پور تجربہ ہونا چاہئے اور وہ صارفین کے خیالات کا معقول اندازہ کرنے کے اہل ہوں۔
1.2 صارفین کے تمام تبصرے فوری طور پر گاہک کی شکایت سنبھالنے والے کو ارسال کردیئے جائیں گے ، اور کوئی بھی ان کو اختیار کے بغیر نہیں سنبھالے گا۔
1.3 صارف کی شکایت موصول ہونے کے بعد ، ہینڈلر فوری طور پر شکایت کی وجہ معلوم کرے گا ، اس کی جانچ کرے گا ، مسئلے کی نوعیت اور نوعیت کا تعین کرے گا ، اور اس سے نمٹنے کے لئے بروقت اقدامات کرے گا۔
1.4 جب صارفین کو جواب دیتے ہوئے ، پروسیسنگ کی رائے واضح ہونی چاہئے ، زبان یا لہجے میں اعتدال ہونا چاہئے ، تاکہ صارفین کو اصول کے طور پر سمجھنے میں آسانی ہو۔
2 فائل صارفین کی شکایت ریکارڈ کریں
2.1 تمام صارفین کی شکایات تحریری شکل میں ریکارڈ کی جائیں ، جن میں مصنوع کا نام ، بیچ نمبر ، شکایت کی تاریخ ، شکایت کا طریقہ ، شکایت کی وجہ ، علاج معالجے ، علاج کے نتائج وغیرہ شامل ہیں۔
2.2 صارفین کی شکایات کا رجحان تجزیہ کریں۔ اگر کوئی منفی رجحانات ہیں تو ، بنیادی وجوہات کی نشاندہی کریں اور مناسب اصلاحی اقدامات کریں۔
2.3 صارفین کی شکایات اور دیگر متعلقہ معلومات کے ریکارڈ داخل اور رکھے جائیں گے۔

ہمارے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں؟